Skip to content

attachRecord: описали блокировку RECORD_URL с непубличным адресом - #383

Merged
gm-bitrix-doc merged 1 commit into
bitrix-tools:mainfrom
HSMM:docs/attach-record-non-public-url
Oct 7, 2026
Merged

gm-bitrix-doc merged 1 commit into
bitrix-tools:mainfrom
HSMM:docs/attach-record-non-public-url

Conversation

@HSMM

@HSMM HSMM commented Oct 6, 2026 •

Copy link
Copy Markdown

Если в RECORD_URL передать ссылку, домен которой указывает на непубличный IP-адрес, например из локальной сети, telephony.externalCall.attachRecord отказывается скачивать запись:

HTTP 400
{"error":"","error_description":"Record URL resolves to a non-public address and was blocked."}

На странице метода эта ошибка не упоминалась. В таблице ошибок из проблем загрузки по ссылке была только Server returns HTTP error code {N}, а в описании RECORD_URL не говорилось, что адрес должен быть доступен из интернета. Разработчик интеграции видит пустой error и не понимает, что не так с его ссылкой.

Что изменилось:

  • в описании RECORD_URL указано, что адрес должен быть публичным, и предложены варианты для записей из внутренней сети: FILE_CONTENT или загрузка по uploadUrl;
  • в таблицу «Возможные коды ошибок» добавлена эта ошибка. Код пустой, поэтому в колонке «Код» стоит —, как на страницах sonet.group.*.

Какие именно диапазоны считаются непубличными и проверяется ли адрес после редиректов, по ответу метода понять нельзя, поэтому в документацию это не вошло. Если поделитесь подробностями, допишу.

@HSMM
HSMM force-pushed the docs/attach-record-non-public-url branch from 249e418 to 7aa41c8 Compare October 6, 2026 09:54
@gm-bitrix-doc

Copy link
Copy Markdown
Contributor

Спасибо!

@gm-bitrix-doc
gm-bitrix-doc merged commit fd99b2d into bitrix-tools:main Oct 7, 2026
1 check passed
Sign up for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? Sign in to comment

Labels

None yet

Projects

None yet

Development

Successfully merging this pull request may close these issues.

2 participants